INTERWENCJA: Bez prądu... bo malują. A ludziom zimno!
Do naszej redakcji rozdzwoniły się telefony po tym, jak w poniedziałek 12 października Energetyka wyłączyła prąd w centrum miasta. Wyłączyła, jak zwykle, nie próbując dotrzeć z tą informacją do jak najszerszego grona odbiorców. Wyłączyła, bo… zaplanowała malowanie i czyszczenie rozdzielnic. – Takie prace o tej porze roku? Przecież w blokach ogrzewanie nie działa – mówił jeden z oburzonych czytelników.
Choć to wyłączenie planowe, mieszkańcy nic o nim nie wiedzieli. I to w dużej mierze mają za złe Energetyce, która już dawno zrezygnowała chociażby z ogłoszeń wieszanych na słupach. O remontowych planach nie została poinformowana Spółdzielnia Mieszkaniowa „Przyszłość”, która tego dnia również odebrała wiele skarg. Dwa tygodnie wcześniej, gdy przerwę w dostawie wody planowało PWiK, powiadomiło spółdzielnię, a ta porozwieszała informacje na klatkach schodowych.
Dlaczego, mimo skarg i uwag, o których wielokrotnie pisaliśmy na łamach Nowego Wyszkowiaka, Energetyka ogranicza się do Internetu i infolinii? Bo jej zdaniem to obecnie najpopularniejsze kanały informacyjne.
„Obok nowoczesnych i bardzo wygodnych kanałów elektronicznych, takich jak strona internetowa, newsletter, czyli system automatycznego e-mailingu, czy system interaktywnych zapowiedzi głosowych (dzwoniący pod dedykowany numer telefoniczny 991 ma możliwość odsłuchania komunikatu), w uzasadnionych przypadkach stosujemy także tradycyjne sposoby powiadamiania, do których zaliczamy ulotki, ogłoszenia papierowe oraz komunikaty w prasie” – na nasze pytania odpowiada rzecznik PGE w Warszawie Katarzyna Burda-Mazurek. – „Zasadniczo dotyczy to jednak większych inwestycji i związanych z nimi dłuższych, powtarzających się przez kilka dni przerw. W dobie powszechnego dostępu do Internetu najbardziej racjonalne wydaje się ogłoszenie zamieszczone na stronie internetowej i skorzystanie z tzw. newsletteru. Wystarczy raz wejść na naszą stronę internetową, pozostawić swój adres e-mailowy i zamówić automatyczne powiadamianie o planowych przerwach.
Jednocześnie bardzo przepraszamy za występujące utrudnienia związane z przerwami w dostawie energii elektrycznej i zapewniamy, że staramy się ograniczać je do minimum. Robimy wszystko, by przerwy w dostawach energii były możliwie jak najkrótsze i jak najmniej uciążliwe”.
Inna sprawa to powód wyłączenia prądu. – Wyłączyli, bo malują stację trafo – zaobserwował jeden z naszych czytelników. – Takie prace o tej porze roku? Przecież w blokach ogrzewanie nie działa. To nie można robić tego latem?
W poniedziałek 12 października na terenie Wyszkowa Energetyka i wynajęte firmy wykonywały w sumie 27 prac planowych. Dwie z nich wiązały się z wyłączeniem prądu w blokach i punktach usługowo-handlowych w centrum miasta i rzeczywiście polegały na malowaniu i czyszczeniu rozdzielnic. W jednym przypadku prądu nie było od 9.38 do 14.57, w drugim od 9.15 do 16.02.
„Część odbiorców zasilanych z tych stacji została przełączona i miała zasilanie z sąsiednich obiektów, ponieważ elektromonterzy dokonują na czas niezbędnych robót przełączeń w sieci lub - tam gdzie to możliwe - stosują agregaty. Niestety, nie dla wszystkich obiektów było to wykonalne” – relacjonuje rzecznik PGE Warszawa. – „Wszystkie stacje i linie w ramach okresowej konserwacji poddawane są między innymi czyszczeniu z rdzy, nalotów i nacieków, zabezpieczaniu antykorozyjnemu, odtłuszczaniu i malowaniu. Elektromonterzy oczyszczają także wnętrza stacji. Te wydawałoby się prozaiczne czynności mają znaczący wpływ na poprawę połączeń prądowych, poprawę izolacji i odporności przepięciowej, co w rezultacie ogranicza ilość awarii sieciowych i związanych tym niespodziewanych przerw w dostawie prądu dla odbiorców. Prace eksploatacyjne muszą być prowadzone przez cały rok, ponieważ dysponujemy tysiącami kilometrów linii energetycznych i tysiącami stacji transformatorowych, które jak każde techniczne urządzenie wymagają cyklicznych przeglądów, napraw i konserwacji”.
SB
Komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami internautów. Redakcja Nowego Wyszkowiaka nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Redakcja zastrzega sobie możliwość przeredagowywania fragmentów komentarzy w sposób nie zmieniający ich przekazu, a w szczególnych przypadkach usuwania fragmentów lub całych komentarzy. Nie będziemy publikować opinii, które są wulgarne, obraźliwe, naruszające zasady współżycia społecznego, zawierają adresy www i e-mail oraz dane osobowe i teleadresowe, obrażają osoby publiczne, obrażają inne osoby uczestniczące w dyskusji, mogą łamać prawa autorskie, nie są zgodne z tematem komentowanego artykułu.
2015-10-24 08:54
~bell
Co za buta i pogarda dla ludzi. Aż chce się wiatrak zamontować, żeby od takiego chamstwa się odciąć.
2015-10-23 23:28
~JA
Super. Codziennie zaglądaj do Internetu na stronę energetyki i sprawdzaj czy jutro będzie prąd. Popieprzyło się komuś w głowie?
Czytaj w aktualnym numerze
Reklama
Najczęściej czytane
Archiwum
Reklamy google
