INTERWENCJA: Duża awaria Multimediów. Wyłączenie sygnału analogowego w przyszłym roku
Od środowego popołudnia, 10 lutego, sygnału telewizyjnego pozbawieni byli odbiorcy analogowej telewizji Multimediów. Problemy spowodowane były kradzieżą kabli, a nie, jak przypuszczali klienci, wyłączeniem sygnału analogowego.
Do kradzieży kabli doszło w środę 10 lutego ok. godz. 15.00 na odcinku Wyszków – Ostrów Maz. Przez kilka godzin w Wyszkowie nie było Internetu, telewizji cyfrowej i analogowej Multimediów. Ok. godz. 22 udało się uruchomić Internet i telewizję cyfrową. – Nad uruchomieniem telewizji analogowej nasze służby jeszcze pracują – w czwartek 11 lutego poinformowano nas w biurze prasowym Multimediów.
Wielu odbiorców brak sygnału skojarzyło z otrzymanymi na początku miesiąca informacjami, że Multimedia „na dniach odłączą sygnał nadawania telewizji analogowej”. W pismach czytamy również: „Wszystkich klientów, którym sygnał jeszcze nie został odłączony, a chcieliby korzystać dalej z telewizji, zachęcamy do kontaktu w celu dokonania cyfryzacji i zachowania ciągłości odbioru telewizji”.
I w czwartek rano, 11 lutego, klienci pozbawieni telewizji i przeświadczeni, że odłączono już sygnał analogowy, ustawiali się przed wyszkowskim biurem firmy, niestety, zamkniętym. – Tak się złożyło, że w czwartek i piątek pracownik biura jest na urlopie – wyjaśniono nam w biurze prasowym. – Ale na drzwiach jest informacja o awarii.
Nie tylko to zbulwersowało odbiorców telewizji, którzy zgłosili się do naszej redakcji. Skarżyli się, że na ewentualną cyfryzację firma dała zbyt mało czasu, a kontakt z pracownikami był utrudniony. Jeden z podanych numerów w ogóle nie przyjmował połączeń przychodzących.
W czwartek późnym popołudniem odbiorcy sygnału analogowego mogli odetchnąć z ulgą. Multimediom udało się usunąć awarię.
Poza tym, jak poinformowało nas biuro prasowe firmy, wyłączenie sygnału wcale nie nastąpi „na dniach”. – Wyłączenie części programów analogowych nastąpi 1 stycznia 2017 r. i będzie dotyczyć tylko pakietu Komfort. Klienci, którzy nie zdecydują się na przejście do pakietów cyfrowych, a mają podpisane umowy, będą o naszych działaniach informowani z wyprzedzeniem w korespondencji listownej – dodaje Dawid Cybulski z Multimediów.
SB
Komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami internautów. Redakcja Nowego Wyszkowiaka nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Redakcja zastrzega sobie możliwość przeredagowywania fragmentów komentarzy w sposób nie zmieniający ich przekazu, a w szczególnych przypadkach usuwania fragmentów lub całych komentarzy. Nie będziemy publikować opinii, które są wulgarne, obraźliwe, naruszające zasady współżycia społecznego, zawierają adresy www i e-mail oraz dane osobowe i teleadresowe, obrażają osoby publiczne, obrażają inne osoby uczestniczące w dyskusji, mogą łamać prawa autorskie, nie są zgodne z tematem komentowanego artykułu.
Lista komentarzy jest pusta!
Czytaj w aktualnym numerze
Reklama
Najczęściej czytane
Archiwum
Reklamy google
